Pflege, die sich anfühlt wie Zuhause
Medical Center West ist Ihr ambulanter Pflegedienst im Herzen von Frankfurt am Main. Wir betreuen Sie und Ihre Angehörigen professionell und herzlich – damit ein würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden möglich bleibt.
Was wir für Sie tun
Von der alltäglichen Unterstützung bis zur medizinischen Versorgung – wir begleiten Sie individuell und auf Augenhöhe.
Grundpflege
Unterstützung bei allen alltäglichen Dingen, die durch Alter oder Krankheit schwerer fallen – mit Respekt und Fingerspitzengefühl.
- Ausscheidung & Toilettengang – Unterstützung bei Blasen- und Darmentleerung, Kontinenzversorgung, Wechsel von Inkontinenzmaterial
- Prophylaxen – Dekubitus-, Pneumonie-, Kontrakturen- und Sturzprophylaxe
- Lagern & Umsetzen – fachgerechtes Betten, Umlagern, Transfer (z. B. Bett ins Rollstuhl)
- Mund- & Zahnhygiene – spezielle Mundpflege und Prothesenreinigung
- An- und Auskleiden – Unterstützung bei Auswahl und Wechsel der Kleidung
- Trinkprotokoll & Flüssigkeitsförderung – Kontrolle ausreichender Flüssigkeitszufuhr
- Ausscheidungskontrolle – Beobachtung und Dokumentation von Miktion und Stuhlgang
Behandlungspflege
Ärztlich verordnete medizinische Leistungen durch unser examiniertes Fachpersonal – sicher, sauber und kompetent.
- Vitalwertekontrolle – regelmäßiges Messen von Blutdruck, Puls und Blutzucker
- Kompressionstherapie – An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen/-verbänden
- Katheter- & Stomaversorgung – Wechsel und Pflege von Blasenkathetern, PEG-Sonden und Stomabeuteln
- Infusions- & Schmerztherapie – Überwachung subkutaner/intravenöser Infusionen, Port-Versorgung
- Absaugen & Inhalation – Tracheostomapflege und Inhalationsverabreichung
- Dekubitusbehandlung – fachgerechte Wunddokumentation und stadiengerechte Versorgung chronischer Wunden
Hauswirtschaft
Damit Sie sich zu Hause rundum wohlfühlen – wir helfen bei Haushalt, Einkauf und allem, was den Alltag leichter macht.
- Zubereitung von Mahlzeiten – Kochen, Anrichten und Vorbereiten von Zwischenmahlzeiten
- Müllentsorgung & Ordnung – Ordnung im direkten Wohnumfeld halten
- Botengänge – Einlösen von Rezepten in der Apotheke, Behördengänge
- Fensterputzen & Grundreinigung – saisonale oder gründlichere Wohnungsreinigungen
- Bettenmachen & Frischbeziehen – regelmäßiger Wäschewechsel
Betreuung & Begleitung
Gesellschaft, ein offenes Ohr und Begleitung im Alltag – gegen Einsamkeit und für mehr Lebensfreude.
- Demenzbetreuung & Gedächtnistraining – Biografiearbeit, Ratespiele, kognitives Training
- Spaziergänge & Ausflüge – Begleitung an die frische Luft, in Parks oder zu Besuchen
- Behörden- & Amtsbegleitung – Unterstützung bei Terminen, Vorlesen von Post, Ausfüllen von Formularen
- Soziale Teilhabe – Begleitung zu Seniorentreffs, Kirchengemeinden oder Kulturveranstaltungen
- Gemeinsame Freizeitgestaltung – Vorlesen, Basteln, Musik hören, Gespräche führen
Verhinderungspflege
Wenn die pflegende Person eine Auszeit braucht oder ausfällt, übernehmen wir – verlässlich und flexibel.
- Stundenweise Verhinderungspflege – wenn Angehörige nur für wenige Stunden Termine wahrnehmen, ohne Kürzung des Pflegegeldes
- Tage- & wochenweise Vertretung – bei Urlaub, Dienstreisen oder Kuraufenthalten der Angehörigen
- Notfallpflege – schnelle Übernahme bei plötzlicher Erkrankung der Hauptpflegeperson
- Nachtbetreuung & Sitzwache – Unterstützung und Entlastung während der Nachtstunden
Beratung & Beratungsbesuche
Kostenlose Erstberatung zu Pflegegrad und Kassenleistungen – und die gesetzlich vorgeschriebenen Beratungsbesuche für Pflegegeldempfänger.
- Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI – Pflichtbesuche für Pflegegeldempfänger: halbjährlich bei Pflegegrad 2 und 3, vierteljährlich bei Pflegegrad 4 und 5. Die Kosten trägt die Pflegekasse.
- Hilfsmittelberatung – zu Pflegebett, Rollstuhl, Rollator, Hausnotruf und Badumbau
- Wohnumfeldverbesserung – Beratung und Antragstellung zu Zuschüssen für barrierefreie Umbauten
- Widerspruchsberatung – Unterstützung bei Ablehnung oder zu niedriger Einstufung nach der MD-Begutachtung

Ein Team, dem Sie vertrauen können
Seit 24 Jahren sind wir für Menschen in Frankfurt am Main da. Unser Ziel ist einfach: Sie sollen so lange wie möglich selbstbestimmt und sicher in Ihrem Zuhause leben können. Dafür steht unser Team aus examinierten Fachkräften – mit Herz, Kompetenz und echter Zuwendung.
Bestnote 1,0 vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK)
Der MDK prüft im Auftrag der Pflegekassen regelmäßig, wie gut ambulante Pflegedienste arbeiten – von der fachlichen Pflegequalität bis zur Zufriedenheit der Pflegebedürftigen. Medical Center West wurde dabei mit der Note 1,0 bewertet – der bestmöglichen Note.
Verwurzelt in Frankfurt am Main
Wir kennen alle Frankfurter Stadtteile, die Wege und die Menschen – das bedeutet kurze Wege und ein vertrautes Gesicht.
Kostenlose Erstberatung
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns die Situation in Ruhe an und beantworten alle Fragen. Unverbindlich und ohne Kosten.
Was kostet ambulante Pflege wirklich?
Weniger als die meisten denken. Die Pflegekasse übernimmt je nach Pflegegrad einen Großteil der Kosten direkt – Sie müssen nichts vorstrecken. Ärztlich verordnete Leistungen wie Verbandswechsel oder Injektionen übernimmt die Krankenkasse – bis auf eine gesetzliche Zuzahlung. Und reicht das nicht aus, kann das Sozialamt einspringen.
🏦 Pflegekasse
Übernimmt je nach Pflegegrad einen Großteil der Pflegekosten – direkt an uns, ohne dass Sie in Vorleistung gehen.
💊 Krankenkasse
Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung – etwa Wundversorgung oder Medikamentengabe – wird bis auf eine gesetzliche Zuzahlung übernommen.
🏛️ Sozialamt
Reichen die Leistungen der Pflegekasse und das eigene Einkommen nicht aus, kann das Sozialamt die übrigen Kosten im Rahmen der „Hilfe zur Pflege" übernehmen. Wir unterstützen Sie beim Antrag.
📋 Noch kein Pflegegrad?
Kein Problem. Wir begleiten Sie kostenlos durch die Beantragung – von der ersten Einschätzung bis zum Gutachtertermin.
💶 Privatzahler
Auch ohne Pflegegrad oder als Ergänzung zu Kassenleistungen: Sie können alle unsere Leistungen jederzeit privat in Anspruch nehmen.
Ihr persönliches Angebot
Wir kommen zu Ihnen, schauen gemeinsam was Sie brauchen – und erstellen Ihnen eine transparente Kostenübersicht. Kostenlos und unverbindlich.
Der Bürokratie-Dschungel der Pflege – wir führen Sie durch.
Pflegegrad beantragen, Kassen kontaktieren, Verträge verstehen, Formulare ausfüllen – und das alles in einem Moment, in dem man emotional ohnehin am Limit ist. Viele Angehörige fühlen sich in diesem System alleingelassen. Das muss nicht so sein.

Erst einmal durchatmen
Sie müssen nicht alles auf einmal klären. Der wichtigste erste Schritt ist ein offenes Gespräch – mit uns, mit Ihrer Familie, mit Ihrem Hausarzt.
Den Pflegegrad beantragen
Der Pflegegrad ist der Schlüssel zu allen Leistungen. Wir erklären Ihnen, wie das funktioniert, und begleiten Sie durch den gesamten Prozess – kostenlos.
Verstehen, was die Kasse übernimmt
Vieles wird von der Pflegekasse, der Krankenkasse oder dem Sozialamt bezahlt. Wir zeigen Ihnen transparent, welche Leistungen für Ihre Situation infrage kommen – ohne Behördendeutsch.
Gemeinsam einen Plan machen
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns die Situation an und erstellen gemeinsam einen individuellen Pflegeplan. Transparent, menschlich, ohne Überraschungen.
In 24 Jahren haben wir Hunderte Familien begleitet
Sie müssen sich durch diesen Dschungel nicht alleine kämpfen.
Das sind wir
Hinter Medical Center West stehen Menschen mit Leidenschaft für gute Pflege.

Naciye Isyapar
Leitet Medical Center West mit Herz und Erfahrung.

Walburga Graubert
Verantwortlich für Qualität und Pflegeplanung – mit langjähriger Erfahrung als Krankenschwester & Diplom-Pflegewirtin.

Büro & Beratung
Ihr erster Ansprechpartner für alle Fragen.
Wir kommen zu Ihnen
Wir betreuen Menschen in ganz Frankfurt am Main – direkt bei ihnen zu Hause.

Gut zu wissen
Die Fragen, die Angehörige uns am häufigsten stellen – klar beantwortet.
Wir sind für Sie da
Kontaktieren Sie uns so, wie es für Sie am besten passt – per Telefon, Formular oder E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Adresse
Gräfstraße 75
60486 Frankfurt am Main
Pflegeeinsätze
Rund um die Uhr – auch am Wochenende