Bestnote 1,0 vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK)

Pflege, die sich anfühlt wie Zuhause

Medical Center West ist Ihr ambulanter Pflegedienst im Herzen von Frankfurt am Main. Wir betreuen Sie und Ihre Angehörigen professionell und herzlich – damit ein würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden möglich bleibt.

Pflegekraft und Seniorin beim gemeinsamen Spaziergang Pflegekraft begleitet eine Seniorin im Treppenhaus Pflegekraft misst bei einem Senior zu Hause den Blutdruck
🏆
1,0MDK-Bestnote
24+Jahre Erfahrung
⭐Bestnote 1,0 vom MDK
🏠Ambulante Pflege in Ihrem Zuhause
📍Frankfurt am Main & alle Stadtteile
📋Alle Kassen & Sozialamt abrechenbar
🏆24+ Jahre Erfahrung
Unsere Leistungen

Was wir für Sie tun

Von der alltäglichen Unterstützung bis zur medizinischen Versorgung – wir begleiten Sie individuell und auf Augenhöhe.

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SGB XI

Grundpflege

Unterstützung bei allen alltäglichen Dingen, die durch Alter oder Krankheit schwerer fallen – mit Respekt und Fingerspitzengefühl.

KörperpflegeMobilisierungErnährung
  • Ausscheidung & Toilettengang – Unterstützung bei Blasen- und Darmentleerung, Kontinenzversorgung, Wechsel von Inkontinenzmaterial
  • Prophylaxen – Dekubitus-, Pneumonie-, Kontrakturen- und Sturzprophylaxe
  • Lagern & Umsetzen – fachgerechtes Betten, Umlagern, Transfer (z. B. Bett ins Rollstuhl)
  • Mund- & Zahnhygiene – spezielle Mundpflege und Prothesenreinigung
  • An- und Auskleiden – Unterstützung bei Auswahl und Wechsel der Kleidung
  • Trinkprotokoll & Flüssigkeitsförderung – Kontrolle ausreichender Flüssigkeitszufuhr
  • Ausscheidungskontrolle – Beobachtung und Dokumentation von Miktion und Stuhlgang
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SGB V

Behandlungspflege

Ärztlich verordnete medizinische Leistungen durch unser examiniertes Fachpersonal – sicher, sauber und kompetent.

WundversorgungInjektionenMedikamente
  • Vitalwertekontrolle – regelmäßiges Messen von Blutdruck, Puls und Blutzucker
  • Kompressionstherapie – An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen/-verbänden
  • Katheter- & Stomaversorgung – Wechsel und Pflege von Blasenkathetern, PEG-Sonden und Stomabeuteln
  • Infusions- & Schmerztherapie – Überwachung subkutaner/intravenöser Infusionen, Port-Versorgung
  • Absaugen & Inhalation – Tracheostomapflege und Inhalationsverabreichung
  • Dekubitusbehandlung – fachgerechte Wunddokumentation und stadiengerechte Versorgung chronischer Wunden
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SGB XI

Hauswirtschaft

Damit Sie sich zu Hause rundum wohlfühlen – wir helfen bei Haushalt, Einkauf und allem, was den Alltag leichter macht.

ReinigungWäscheEinkauf
  • Zubereitung von Mahlzeiten – Kochen, Anrichten und Vorbereiten von Zwischenmahlzeiten
  • Müllentsorgung & Ordnung – Ordnung im direkten Wohnumfeld halten
  • Botengänge – Einlösen von Rezepten in der Apotheke, Behördengänge
  • Fensterputzen & Grundreinigung – saisonale oder gründlichere Wohnungsreinigungen
  • Bettenmachen & Frischbeziehen – regelmäßiger Wäschewechsel
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§ 45b SGB XI

Betreuung & Begleitung

Gesellschaft, ein offenes Ohr und Begleitung im Alltag – gegen Einsamkeit und für mehr Lebensfreude.

AlltagsbegleitungArztbesucheAktivierung
  • Demenzbetreuung & Gedächtnistraining – Biografiearbeit, Ratespiele, kognitives Training
  • Spaziergänge & Ausflüge – Begleitung an die frische Luft, in Parks oder zu Besuchen
  • Behörden- & Amtsbegleitung – Unterstützung bei Terminen, Vorlesen von Post, Ausfüllen von Formularen
  • Soziale Teilhabe – Begleitung zu Seniorentreffs, Kirchengemeinden oder Kulturveranstaltungen
  • Gemeinsame Freizeitgestaltung – Vorlesen, Basteln, Musik hören, Gespräche führen
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§ 39 SGB XI

Verhinderungspflege

Wenn die pflegende Person eine Auszeit braucht oder ausfällt, übernehmen wir – verlässlich und flexibel.

UrlaubsvertretungKurzfristigFlexibel
  • Stundenweise Verhinderungspflege – wenn Angehörige nur für wenige Stunden Termine wahrnehmen, ohne Kürzung des Pflegegeldes
  • Tage- & wochenweise Vertretung – bei Urlaub, Dienstreisen oder Kuraufenthalten der Angehörigen
  • Notfallpflege – schnelle Übernahme bei plötzlicher Erkrankung der Hauptpflegeperson
  • Nachtbetreuung & Sitzwache – Unterstützung und Entlastung während der Nachtstunden
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§ 37 Abs. 3 SGB XI

Beratung & Beratungsbesuche

Kostenlose Erstberatung zu Pflegegrad und Kassenleistungen – und die gesetzlich vorgeschriebenen Beratungsbesuche für Pflegegeldempfänger.

PflegegradFinanzierungOrganisation
  • Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI – Pflichtbesuche für Pflegegeldempfänger: halbjährlich bei Pflegegrad 2 und 3, vierteljährlich bei Pflegegrad 4 und 5. Die Kosten trägt die Pflegekasse.
  • Hilfsmittelberatung – zu Pflegebett, Rollstuhl, Rollator, Hausnotruf und Badumbau
  • Wohnumfeldverbesserung – Beratung und Antragstellung zu Zuschüssen für barrierefreie Umbauten
  • Widerspruchsberatung – Unterstützung bei Ablehnung oder zu niedriger Einstufung nach der MD-Begutachtung
Das Team von Medical Center West
24+ Jahre Erfahrung
Über uns

Ein Team, dem Sie vertrauen können

Seit 24 Jahren sind wir für Menschen in Frankfurt am Main da. Unser Ziel ist einfach: Sie sollen so lange wie möglich selbstbestimmt und sicher in Ihrem Zuhause leben können. Dafür steht unser Team aus examinierten Fachkräften – mit Herz, Kompetenz und echter Zuwendung.

🏆

Bestnote 1,0 vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK)

Der MDK prüft im Auftrag der Pflegekassen regelmäßig, wie gut ambulante Pflegedienste arbeiten – von der fachlichen Pflegequalität bis zur Zufriedenheit der Pflegebedürftigen. Medical Center West wurde dabei mit der Note 1,0 bewertet – der bestmöglichen Note.

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Verwurzelt in Frankfurt am Main

Wir kennen alle Frankfurter Stadtteile, die Wege und die Menschen – das bedeutet kurze Wege und ein vertrautes Gesicht.

🏠

Kostenlose Erstberatung

Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns die Situation in Ruhe an und beantworten alle Fragen. Unverbindlich und ohne Kosten.

Kosten & Finanzierung

Was kostet ambulante Pflege wirklich?

Weniger als die meisten denken. Die Pflegekasse übernimmt je nach Pflegegrad einen Großteil der Kosten direkt – Sie müssen nichts vorstrecken. Ärztlich verordnete Leistungen wie Verbandswechsel oder Injektionen übernimmt die Krankenkasse – bis auf eine gesetzliche Zuzahlung. Und reicht das nicht aus, kann das Sozialamt einspringen.

Pflegeversicherung

🏦 Pflegekasse

Übernimmt je nach Pflegegrad einen Großteil der Pflegekosten – direkt an uns, ohne dass Sie in Vorleistung gehen.

Nach SGB V

💊 Krankenkasse

Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung – etwa Wundversorgung oder Medikamentengabe – wird bis auf eine gesetzliche Zuzahlung übernommen.

Nach SGB XII

🏛️ Sozialamt

Reichen die Leistungen der Pflegekasse und das eigene Einkommen nicht aus, kann das Sozialamt die übrigen Kosten im Rahmen der „Hilfe zur Pflege" übernehmen. Wir unterstützen Sie beim Antrag.

Erste Schritte

📋 Noch kein Pflegegrad?

Kein Problem. Wir begleiten Sie kostenlos durch die Beantragung – von der ersten Einschätzung bis zum Gutachtertermin.

Ohne Kasse

💶 Privatzahler

Auch ohne Pflegegrad oder als Ergänzung zu Kassenleistungen: Sie können alle unsere Leistungen jederzeit privat in Anspruch nehmen.

Ihr persönliches Angebot

Wir kommen zu Ihnen, schauen gemeinsam was Sie brauchen – und erstellen Ihnen eine transparente Kostenübersicht. Kostenlos und unverbindlich.

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren
Wir übernehmen das für Sie

Der Bürokratie-Dschungel der Pflege – wir führen Sie durch.

Pflegegrad beantragen, Kassen kontaktieren, Verträge verstehen, Formulare ausfüllen – und das alles in einem Moment, in dem man emotional ohnehin am Limit ist. Viele Angehörige fühlen sich in diesem System alleingelassen. Das muss nicht so sein.

Beraterin bespricht mit einem Seniorenpaar am Küchentisch die Unterlagen
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Erst einmal durchatmen

Sie müssen nicht alles auf einmal klären. Der wichtigste erste Schritt ist ein offenes Gespräch – mit uns, mit Ihrer Familie, mit Ihrem Hausarzt.

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Den Pflegegrad beantragen

Der Pflegegrad ist der Schlüssel zu allen Leistungen. Wir erklären Ihnen, wie das funktioniert, und begleiten Sie durch den gesamten Prozess – kostenlos.

3

Verstehen, was die Kasse übernimmt

Vieles wird von der Pflegekasse, der Krankenkasse oder dem Sozialamt bezahlt. Wir zeigen Ihnen transparent, welche Leistungen für Ihre Situation infrage kommen – ohne Behördendeutsch.

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Gemeinsam einen Plan machen

Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns die Situation an und erstellen gemeinsam einen individuellen Pflegeplan. Transparent, menschlich, ohne Überraschungen.

In 24 Jahren haben wir Hunderte Familien begleitet

Sie müssen sich durch diesen Dschungel nicht alleine kämpfen.

Jetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren
Echte Menschen

Das sind wir

Hinter Medical Center West stehen Menschen mit Leidenschaft für gute Pflege.

Naciye Isyapar, Geschäftsführerin von Medical Center West

Naciye Isyapar

Geschäftsführerin & stellv. Pflegedienstleitung

Leitet Medical Center West mit Herz und Erfahrung.

Walburga Graubert, Pflegedienstleitung bei Medical Center West

Walburga Graubert

Pflegedienstleitung

Verantwortlich für Qualität und Pflegeplanung – mit langjähriger Erfahrung als Krankenschwester & Diplom-Pflegewirtin.

Das Team von Büro & Beratung bei Medical Center West

Büro & Beratung

Verwaltung

Ihr erster Ansprechpartner für alle Fragen.

Karriere

Wir suchen Verstärkung

Pflegefachkräfte, Pflegehelfer/innen und Hauswirtschaftskräfte (m/w/d) – faire Bezahlung, Dienstwagen und ein familiäres Team.

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Häufige Fragen

Gut zu wissen

Die Fragen, die Angehörige uns am häufigsten stellen – klar beantwortet.

Den Pflegegrad beantragen Sie formlos bei Ihrer Pflegekasse (angeschlossen an Ihre Krankenkasse). Danach kommt ein Gutachter des Medizinischen Dienstes zu Ihnen nach Hause. Wir begleiten Sie durch diesen ganzen Prozess – kostenlos. Sprechen Sie uns einfach an.
Das hängt vom Pflegegrad ab: Ab Pflegegrad 2 übernimmt die Pflegekasse jeden Monat einen festen Betrag für die Versorgung durch einen Pflegedienst – je höher der Pflegegrad, desto höher der Betrag. Zusätzlich steht allen Pflegebedürftigen ein monatlicher Entlastungsbetrag zu. Ärztlich verordnete Behandlungspflege übernimmt die Krankenkasse – bis auf eine gesetzliche Zuzahlung, von der viele Menschen befreit sind. Was das in Ihrem Fall konkret bedeutet, rechnen wir im kostenlosen Erstgespräch gemeinsam aus.
In dringenden Fällen können wir oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden beginnen. Rufen Sie uns an – wir finden gemeinsam eine schnelle Lösung und kümmern uns um die Formalitäten mit Ihrer Pflegekasse.
Grundpflege umfasst Unterstützung im Alltag – Waschen, Anziehen, Essen – und wird von der Pflegekasse finanziert. Behandlungspflege sind medizinische, ärztlich verordnete Maßnahmen wie Wundversorgung oder Insulingabe, die die Krankenkasse übernimmt.
Kontakt

Wir sind für Sie da

Kontaktieren Sie uns so, wie es für Sie am besten passt – per Telefon, Formular oder E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

📞

Telefon

069 / 74 22 37 24
Telefonisch erreichbar Mo–Fr 9–15 Uhr
📍

Adresse

Gräfstraße 75
60486 Frankfurt am Main

Besuche nach Vereinbarung
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Pflegeeinsätze

Rund um die Uhr – auch am Wochenende

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Hinterlassen Sie Ihre Nummer – wir rufen zurück, wann es Ihnen passt.

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